提升托管班机构转介绍的三种方式,你知道吗?
对托管班机构而言,生源即业绩,除了要不断补充新的生源,还要维护目前已缴费的学生,做好老客户维护,提高续费和转介绍。由于口碑的力量,通常会带来连锁反应与利润加倍的增加,对机构业绩增长尤为重要。
其实大家都知道,转介绍是招生里比较重要的阶段,转介绍既可以降低成本,又能迅速与新学员建立信任。许多托管班目前通过转介绍报名的学员占一大部分比例,相对来还是比较满意的。
一、提升服务
教学水平和服务是家长和学生认可机构的核心,教学水平好,机构的口碑就好;教学管理好,父母就会感觉受到重视,形成一种好的口碑效应。
提高托管班机构的教学质量能够通过打造专业的托管班团队、提供创新的教学管理方式、打造鲜明的办学特色来展现,而提供优质服务则需要定期和学生家长沟通,在节假日进行回访,逐渐与家长建立信任。要让父母真心地认同托管班,那么当遇到有需求学员的时候会时间推荐。
二、制定方案
托管班机构能够制定不同的转介绍方案去吸引家长的注意,比如通过制定不同梯度的物质激励制度来回馈父母,让家长获得更多的利益,从而刺激更多转介绍。托管班可以报名即赠送三张体验券,朋友参加体验课即送积分,积分可用来抵扣学费。
三、奖赏刺激
成功转介绍则报课双方都可获得赠送课程,这里赠送的数量可以根据自己托管班去设置,按季度、半年、全年课划分,依次赠送1周、2周、一个月课程,也可以改为佣金的方式。除了方法,托管班还要抓住下面这些转介绍时间,提升转介绍通过率。转介绍时可以关注班级中比较活跃、有话语权的父母,这些家长的影响力会更广。
转介绍,一直都是托管班机构招生不可缺少的方式,做好转介绍,靠的不是一朝一夕,而是托管班机构教学水平、服务等多方面的长期影响。先做好以上所讲的几个点,建立托管班机构和家长之间的密切联系,提升口碑,相信转介绍也是顺理成章的。
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